新京報訊 據杭州發布官微消息，今天（21日）15時30分，杭州市召開新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第五十九次新聞發布會，市衛健委黨委副書記、副主任應旭旻，市經信局黨組成員、副局長盧建祥，市文廣旅游局黨組成員、副局長錢潮力，市市場監管行政執法隊黨委委員、副隊長方亞春，市第七人民醫院心理專家宋海東共同回答記者提問。

Q: 杭州一些城區出現了“移動診療車”和核酸檢測亭改成發熱臨時診療點，這些措施對緩解醫院發熱門診的壓力有沒有實際作用？會不會在全市范圍內推廣？

A: 應旭旻：網上有“移動診療車”和核酸檢測亭改成發熱臨時診療點的信息，引起社會關注。我委結合我市實際，認真研究了此項工作在杭州的必要性和可行性。

首先，目前全市二級以上醫院發熱門診診間使用率為61%，社區衛生服務中心發熱診室診間使用率為68%，從數據看，現有發熱門診的接診能力尚有余量。我市每日動態監測發熱門診接診情況和擁堵情況，可根據疫情形勢隨時調整發熱門診的開診數量。同時，全市各醫療機構發熱門診正在緊鑼密鼓進一步擴容，12月底前全市發熱門診接診能力將提升5倍以上。此外，我委還要求遍布全市的1700余家社區衛生服務站（村衛生室）及符合條件的民營醫療機構接診發熱患者。因此，從我市發熱門診設置數量及布局來看，可以滿足市民就近看診的需要。此外，核酸采樣屋改造的發熱門診功能比較單一，只能提供簡單的咨詢和配藥服務。對此，杭州的解決方案是，為居家的輕癥和無癥狀患者提供分級分類的居家治療管理。前期我市已對老年人群進行了摸底調查，把具有疾病加重風險因素、病情不穩定的老人列入重點人群，由家庭醫生主動跟進管理。對居家的無癥狀和輕癥但情況穩定的患者，我們在每個社區安排了健康服務專員，負責提供電話咨詢、協助就醫轉診等服務。部分區、縣（市）還探索將“巡回醫療車”開進小區，看病配藥的問題在小區就可以解決。在這里，我們也想提醒居家治療的市民朋友，如有醫療方面的疑問或需求，請聯系所在社區的社區健康服務專員，如非病情緊急，請勿隨意撥打120急救電話，以免影響危重患者的救治，將寶貴的急救資源留給真正有需要的患者。

Q: 目前市民還是普遍感到不太容易買到抗原試劑，杭州是否會加大抗原試劑的供應，尤其是零售藥店的投放？

A: 盧建祥：目前確實存在市民不太容易買到抗原檢測試劑的現象。截至12月20日下午6點，全市已累計調撥抗原檢測試劑近1500萬人份，主要供給到了零售藥店、中小學校、醫療服務機構和養老院等重點民生保障單位，其中60%以上供給到了零售藥店。

最近全國范圍內抗原檢測試劑供應緊張，國家有關部委在全國對抗原檢測試劑進行調撥，由于抗原檢測試劑生產企業員工感染新冠肺炎流失嚴重，我市現有的兩家企業保供產能嚴重不足，再加上抗原檢測試劑相對比較嚴格的進貨驗收出貨的多重環節以及物流環節受疫情影響配送效率下降，使得原保供計劃受到一定沖擊。目前實際到達需求終端的抗原檢測試劑數量與原調撥計劃還存在一定差距。

針對上述情況和困難，我們已采取多種措施保障生產企業產能和市場供應。一是實施統購統銷，指定杭州市藥品流通儲備企業，統一收儲，統一配送，做到應收盡收，快速送達。二是成立企業服務組，對抗原生產企業開展助企服務，全力協調解決企業的用工、生產等問題，錢塘區機關工作人員到車間一線增援生產。三是成立工作專班，加強調度，提高流通配送效率。四是積極向國家藥監局等有關部門匯報，努力爭取近期杭州有新的企業獲批生產。

下一步，我們一方面千方百計保產增產，另一方面在投放配送上，將繼續加大對零售藥店的調撥供給，全力保障好廣大市民的需求。

Q: 有群眾反映，一些經營者存在哄抬抗疫藥品用品銷售價格的行為，市場監管部門是否有一些針對性的措施？

A: 方亞春：藥品價格事關人民群眾切身利益。針對群眾反映一些經營者哄抬抗疫藥品和醫療用品銷售價格的情況，市場監管部門高度重視、迅速行動，強化價格監管與執法，嚴厲打擊疫情防控期間抗疫藥品和醫療用品價格違法行為，主要采取了三個方面的措施。

一是加強行政指導，強化告誡約談。12月5日，杭州市市場監管局第一時間對外發布了《關于醫療藥品及用品價格行為提醒告誡書》，要求醫藥用品經營企業嚴格遵守國家價格法律法規，合理定價，保持醫療藥品、用品價格基本穩定，不得出現哄抬物價、囤積居奇等違法行為。我局又先后三次召開在杭部分醫藥企業行政約談會，再次強調和重申有關要求。各區、縣（市）市場監管部門也積極運用約談、告誡、行政指導等多種手段,督促相關企業自覺誠信守法經營,共同維護防疫物資市場價格穩定。截至目前，共約談企業65家次，發放提醒告誡函271份，行政指導并督促整改問題11個。

二是加強執法震懾，強化苗頭遏制。從12月5日開始，全市市場監管部門開展了防疫物資藥品用品價格監管專項行動。通過投訴舉報、媒體報道、自媒體等多渠道收集違法線索，以退熱、止咳、抗生素、抗病毒等“四類藥”和新冠抗原檢測試劑等醫療用品為重點，對散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格、價格串通等違法行為保持“零容忍”態度，做到打早打小，露頭就打，形成對價格違法行為的高壓態勢，著力維護正常市場價格秩序。截至目前，全市已立案查處哄抬物價等價格違法案件5起。

三是加強部門聯動，強化市場巡查。市場監管部門加強與相關部門配合協同，及時掌握涉疫藥品用品的銷售、庫存和價格變動情況。同時，組織執法人員開展市場價格線上線下巡查檢查，開展“四類藥”、新冠抗原檢測試劑等檢查，做到執法提前介入，穩定市場價格預期。截至目前，全市共出動執法人員2359人次，檢查零售藥店、批發企業、網絡平臺等單位1235家。

下一步，全市市場監管部門將進一步加強防疫物資市場價格監管，及時受理群眾投訴舉報，嚴厲打擊哄抬價格、囤積居奇、散布漲價信息等違法行為，加大違法案件曝光力度，切實維護我市防疫物資價格基本穩定和消費者的合法權益，為全市疫情防控大局作出貢獻。

Q: 當下新冠疫情特殊時期，因為環境等因素造成焦慮等心理癥狀，有的市民產生“幻陽”等心理，如何做好自我心理疏導？　

A: 宋海東：持續的疫情影響會給人們的心理帶來一定的沖擊，甚至可能引起焦慮情緒，所謂“幻陽”心理，其實也就是一種疫情期間的恐慌、焦慮情緒的體現。疫情發生三年以來，杭州市衛生健康委一直非常重視疫情期間心理危機干預工作，早在2020年新冠肺炎疫情出現后我們就開展了相關工作。事實上，在非常態下出現適度的焦慮情緒是一種普遍的現象，但過分的焦慮也會影響到我們的生活與身心健康。

因此我們建議：

一是提高自身免疫力和心理應對能力。規律作息，避免熬夜；合理膳食、補充營養；適當運動、增強體質。

二是學會接納情緒、平衡心態。要學會接納自己出現的各類情緒，及時向親人朋友傾訴內心的感受，并學會一兩種簡單的情緒放松方法。

三是尋求幫助。經過自我調整無法緩解，可以向專業機構求助，杭州市心理援助熱線：85029595/96525，有心理專業人員24小時在線提供心理援助服務。

冬天即將過去，春天的腳步也近了。讓我們在做好防護的前提下放松心情。

Q: 如果發現自己檢測結果是陽性，又不具備居家隔離的條件，有沒有專門供“集中式居家場所”，怎么申請？

A: 錢潮力：優化落實新冠肺炎疫情防控“新十條”明確了“具備居家隔離條件的無癥狀感染者和輕型病例一般采取居家隔離，也可自愿選擇集中隔離收治”。政策明確后我們已考慮到有自愿申請集中隔離收治的需求，為此市防控辦于12月16日下發了1808號《工作提示單》，要求各區、縣（市）按儲備任務總量的20%儲備建設一批“健康之家”，用于自愿申請集中隔離的收治，目前全市已儲備75個點，16030間隔離用房。

申請流程：

申請集中隔離的人員向所在社區提出，屬地防控辦綜合評估后明確“健康之家”點位，并由所在鄉鎮（街道）、社區通知申請人。申請人接通知后做好個人防護， “點對點”自行進入“健康之家”進行集中隔離。

健康之家會按要求提供相應的服務，住宿費價格不高于正常經營期間的市場價，餐費不高于每人每天100元。

編輯 陳艷婷